Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/04/2025

1. Responsable du traitement

• EntrepriseSolaria Web (micro-entreprise)
• ResponsableLucas Hervieu
• E-mailcontact.solariaweb@gmail.com
• Adresse28 chemin de Capelle, 27300 Caorches-Saint-Nicolas, France

2. Données collectées

Selon votre usage du site et du tableau de bord (“dashboard”), nous pouvons traiter :

• Compte client / dashboard : nom, prénom, e-mail, mot de passe (haché), rôle (Utilisateur, Admin, Modérateur), entreprise, offre souscrite, URL du site suivi.
• Données techniques : adresse IP, user-agent/navigateur, appareil, dates/horaires de connexion, statut de vérification.
• Données issues des outils : réponses ou contenus enregistrés via des formulaires ou fonctionnalités personnalisées que nous mettons à votre disposition.

3. Finalités des traitements

• Gestion des comptes et accès sécurisé au dashboard
• Suivi des prestations en cours et assistance
• Facturation et obligations comptables
• Statistiques d’utilisation (amélioration du service)
• Amélioration et maintenance des solutions livrées

4. Bases légales (RGPD art. 6)

• Exécution du contratprestations de développement, gestion et accès au dashboard.
• Obligation légalefacturation et conservation comptable.
• Intérêt légitimeamélioration continue, sécurité, suivi de l’usage.
• Consentementpour les fonctionnalités facultatives quand il est requis (ex. formulaires publics spécifiques).

5. Destinataires & sous-traitants

• Solaria Webaccès limité aux personnes habilitées.
• HébergementHostinger (UE). Niveaux de service soumis à leurs conditions.
• PaiementStripe pour la gestion des abonnements et règlements. Politique : stripe.com/fr/privacy.
• Prestataires techniqueséventuels sous-traitants (développement, e-mail, sauvegardes) encadrés par contrat.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

6. Durées de conservation

• Compte client actifpendant la relation commerciale.
• Données de connexionjusqu’à 12 mois.
• Facturation10 ans (obligation légale).
• Données issues des outilsselon vos besoins ou jusqu’à suppression sur demande.

7. Sécurité

Mots de passe hachés, contrôle des accès, sauvegardes et mises à jour régulières. Malgré ces mesures, aucun système n’est invulnérable. Vous restez responsable de la confidentialité de vos identifiants. En cas de suspicion d’accès non autorisé, contactez-nous rapidement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouve